Willkommen bei Magnum Verkäufe! Wir verstehen, dass ein Messer mehr ist als nur ein Werkzeug – es ist ein treuer Begleiter für Ihre Abenteuer und täglichen Herausforderungen. In diesem FAQ finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

Produkte & Sortiment

Welche Arten von Messern führen Sie in Ihrem Sortiment?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette hochwertiger Messer für verschiedene Anwendungsbereiche:
  • Anglermesser: Speziell für Angler und Fischer entwickelt
  • Balisongs: Traditionelle Schmetterlingsmesser für Sammler und Enthusiasten
  • Bushcraftmesser: Robuste Outdoor-Messer für Survival und Bushcraft
  • Dolche: Historische und dekorative Stücke
  • Klassische Messer: Zeitlose Designs für den täglichen Gebrauch
  • Macheten: Vielseitige Werkzeuge für Garten, Farm und Outdoor
  • Rettungsmesser: Spezialmesser für Notfälle und Rettungseinsätze
Sind Ihre Messer für den täglichen Gebrauch geeignet?
Ja, unsere Messer sind sowohl für den täglichen Gebrauch als auch für spezielle Anwendungen konzipiert. Wir legen Wert auf Qualität, Funktionalität und Langlebigkeit, damit jedes Messer ein zuverlässiger Begleiter wird.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für Ihre Bequemlichkeit akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Wie sicher ist der Bezahlvorgang?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert werden, sofern sie sich noch in der Bearbeitungsphase befinden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
  • Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
  • Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)
Wie lange dauert der gesamte Bestellprozess?
Bestellablauf im Überblick:
  • Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
  • Versand: 10-25 Werktage (je nach gewählter Versandmethode)
  • Zustellung: Variabel, abhängig vom lokalen Zustelldienst
Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob wir in Ihr Land liefern können.
Hinweis: Aufgrund unterschiedlicher Rechtsvorschriften in verschiedenen Ländern können bestimmte Messertypen in einigen Regionen nicht versendet werden.
Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Zustelldienst hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie eine erneute Zustellung vereinbart werden kann.

Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie das Messer innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt und in originalem Zustand ist.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Fabrikationsfehlern oder falscher Lieferung übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückgabe?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 5-7 Werktagen und erstatten den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Rechtliche Hinweise & Altersbeschränkungen

Gibt es Altersbeschränkungen für den Kauf von Messern?
Ja, der Kauf von Messern unterliegt gesetzlichen Altersbeschränkungen. Wir versenden nur an Personen, die nach den Gesetzen ihres Landes volljährig sind und berechtigt, solche Produkte zu erwerben.
Welche rechtlichen Bestimmungen gelten für den Besitz und Transport von Messern?
Die Gesetze bezüglich Messerbesitz und -führung variieren stark zwischen verschiedenen Ländern und Regionen. Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, sich über die in Ihrem Land geltenden Gesetze zu informieren und diese einzuhalten.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: [email protected]

Adresse: Magnum Verkäufe, Neumarkt 16, 75735 Chemnitz, Deutschland

Magnum Verkäufe – Wo Qualität auf Leidenschaft trifft und zuverlässiger Service selbstverständlich ist.